سبک زندگی،سلامت،سرگرمی،گردشگری،دانلود
کد خبر: 33524
تعداد بازدید : 21 بازدید
تاریخ انتشار : ۱۸ دی, ۱۳۹۳ - ۲۰:۵۵
تعداد نظرات: ۰ نظر
  

گفتگو با علی رضایی آشتیانی مدیر بازاریابی دیجی‌ کالا

دیجی‌کالا یکی از موفق‌ترین کسب و کارهای اینترنتی است که در کشورمان فعالیت می‌کند و بیشتر ما از این فروشگاه خرید کرده‌ایم و یا از مطالب آن برای انتخاب گجت‌های الکترونیکی استفاده کرده‌ایم. همین موفقیت دیجی‌کالا بهانه‌ای شد تا با «علی رضایی آشتیانی»، مدیر ارتباطات و بازاریابی دیجی‌کالا در مورد رمز و راز موفقیت این […]

دیجی‌کالا یکی از موفق‌ترین کسب و کارهای اینترنتی است که در کشورمان فعالیت می‌کند و بیشتر ما از این فروشگاه خرید کرده‌ایم و یا از مطالب آن برای انتخاب گجت‌های الکترونیکی استفاده کرده‌ایم. همین موفقیت دیجی‌کالا بهانه‌ای شد تا با «علی رضایی آشتیانی»، مدیر ارتباطات و بازاریابی دیجی‌کالا در مورد رمز و راز موفقیت این وب‌سایت به صحبت بنشینیم.

آشتیانی، فوق لیسانس MBE‌ از دانشگاه امیرکبیر و مدرک MBA از دانشگاه برلین دارد و در حال حاضر مدیر ارتباطات و بازاریابی دیجی‌کالا است.

 

۱) آقای رضایی آشتیانی شما به عنوان مدیر بازاریابی دیجی‌کالا، این شرکت را چگونه معرفی می‌کنید؟

دیجی‌کالا با هدف ایجاد و گسترش خرید با هوش، انتخاب‌های متنوع و خدمات به روز، تلاش می‌کند تجربه لذت‌بخشی از خرید آنلاین را برای مشتریان ایجاد کند.

۲دیجی‌کالا یکی از نمونه‌های موفق تجارت الکترونیک وطنی است، از نظر بازاریابی چه چیزی را عامل این موفقیت می‌بینید؟

تولید محتوای تخصصی با کیفیت و استاندارد بالا، به شکل‌های مختلف متن، عکس و ویدئو از راهبردهای اصلی تیم دیجی‌کالا است. راهبرد دیگر ما توانمندسازی مشتری و مشتری‌مداری است که تلاش می‌کنیم با خلق ارزش‌هایی مانند خلاقیت و نوآوری، کار گروهی، جذب نیروی شایسته و سخت‌کوشی به این هدف نائل شویم.

 

DigiKala-Interview-marketing-admin

گفتگو با علی رضایی آشتیانی مدیر بازاریابی دیجی‌ کالا

 

۳) به نظر می‌رسد یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت دیجی‌کالا تمرکز بر بازاریابی محتوایی است، به نظر شما محتوا در موفقیت فروشگاه اینترنتی شما تا چه حد اهمیت دارد؟

اولین گام‌های دیجی‌کالا در طراحی مدل تجاری، بیشتر به تولید محتوای غنی و مفید و به زبان فارسی پرداختیم که باعث جذب هرچه بیشتر بازدیدکنندگان سایت شد. شاید بتوان گفت تولید محتوای تخصصی و بی‌طرفانه که مورد استقبال کاربران قرار گرفت، مهم‌ترین عاملی بود که دیجی‌کالا را به شرایط موفق امروزی نزدیک کرد. ما همچنان بر روی کیفیت محتوای وب‌سایت تأکید می‌کنیم و این هدف را ادامه می‌دهیم.

 

۴) آقای آشتیانی در مورد روش‌های تبلیغاتی دیجی‌کالا کمی توضیح دهید، با توجه به اینکه این روزها شاهد تبلیغات محیطی دیجی‌کالا نیز هستیم این سوال پیش می آید که اصولا یک فروشگاه اینترنتی چه نیازی به تبلیغات محیطی دارد؟

ما در حال حاضر با توجه به گسترش گروه‌های محصولی جدید و حجم فعالیت‌ها، قصد داریم علاوه بر اطلاع‌رسانی به کاربران اینترنتی درباره افزایش تنوع کالاها، به سایر افراد نیز این خدمات را معرفی کنیم. تلاشمان این است که تمامی افرادی که خرید سنتی هم دارند یک‌بار با خرید اینترنتی مواجه شوند و با داشتن تجربه خرید و کاربری دل‌پذیر از دیجی‌کالا به‌صورت مداوم از خدمات ما استفاده کنند.

 

۵) قیمت‌گذاری یکی از عوامل مهمی است که مشتری حساسیت بالایی روی آن نشان می‌دهد، سیاست‌های قیمت‌گذاری دیجی‌کالا چگونه است؟

ما با توجه به درک نگرش و نیاز مشتریان، حساسیت زیادی در انتخاب کالاها داریم و شاخص‌هایی مانند اصل بودن کالا، واردکننده و گارانتی معتبر کالا و میزان تقاضا را برای انتخاب کالاها مدنظر قرار می‌دهیم. علاوه بر این‌ها از خدماتی مانند ضمانت هفت روز تعویض کالا، تحویل رایگان کالاها در شهرهای تهران اصفهان گیلان مازندران (و به‌زودی سایر شهرها) هم برای مشتری در نظر گرفته‌ایم. با تمامی این خدمات، بخشی به نام «تضمین بهترین قیمت» نیز در نظر گرفته‌ایم؛ در این بخش اگر پس از خرید از دیجی‌کالا، مشتری با فروشگاهی مواجه شد که همان کالا را با شرایط یکسان و قیمتی پایین‌تر ارائه می‌دهد، می‌تواند درخواست استفاده از «ضمانت بهترین قیمت» را ارسال و در صورت تائید، اختلاف قیمت آن را به‌طور کامل از ما دریافت کند.

 

۶) یکی از سوالاتی که در مورد دیجی‌کالا مطرح است برنامه توسعه محصولات دیجی‌کالاست؛ اصولا چیزی که از نام دیجی‌کالا به ذهن متبادر می‌شود فروشگاه محصولات دیجیتالی است، ولی دیجی‌کالا محصولات متنوعی مثل کتاب و وسایل ورزشی هم در سبد خود دارد، چه چیزی باعث این نوع تنوع محصول شده است؟

دیجی‌کالا در ابتدا با فروش کالاهای دیجیتال (موبایل و دوربین) شروع به کار کرد و پس‌ازآن، گروه‌های جدید محصولات دیجیتال را به سبد کالاهای عرضه‌شده اضافه کرد تا اینکه توانست تمام کالاهای دیجیتال را پوشش دهد. س‍پس در سیاست‌گذاری جدید و با توجه به اهداف فروش، از فروش کالاهای دیجیتال به فروش اینترنتی و دیجیتال کالاها تغییر شیوه داد. ما قصد داریم تمامی کالاهایی که امکان عرضه آنلاین دارند را تا آخر امسال به دسته‌های محصولی خود اضافه کنیم و به‌طور متوسط در هرماه یک یا دودسته را معرفی خواهیم کرد.

صمیمانه از اینکه در این گفتگو با ما همراه بودید متشکریم، امیدواریم سایت دیجی کالا در عرصه جهانی نیز موفقیت های چشم گیری کسب کند و مایه افتخار ایرانیان باشد.

منبع : ibazaryabi.com

گردآوری : مجله اینترنتی پاتوق

مطالب مرتبط
پربیننده ترین ها
آخرین خبر
  • بازیگران مشهور و چالش عکس بدون آرایش
  • مرد ۵۸ سانتی متری ایرانی!
  • آزار جنسی دختر ۴ ماهه توسط مادرش
  • آزادی این زن از زندان بخاطر سایز سینه هایش + عکس
  • فیلم همجنس‌ بازی ۲ دختر ثروتمند ایرانی + عکس
  • رابطه جنسی زوج جوان مقابل چشم مردم! +تصاویر
  • پسر ۱۹ ساله صاحب بزرگترین پاهای دنیا
  • خوابیدن دختران و پسران ایرانی در قبر + تصاویر
  • پلمپ شدن یک نانوایی بعلت ارزان فروشی!
  • آزارهای جنسی در شبکه من و تو +تصاویر
  • بچه دار شدن دختر ۱۵ ساله ایرانی از پسر ۱۳ ساله
  • تمجید رسانه آمریکایی از «روزنامه اصلاح‌طلب» به‌خاطر بازنشر کاریکاتور شارلی ابدو
  • نماینده اردل و فارسان: سهم آبخیزداری استان چهار محال و بختیاری ۲۰ برابر شود
  • فولادگر: امیدواریم با تدبیر دولت زاینده‌رود دیگر خشک نشود
  • تقدیر ۲۱۰ نماینده مجلس از سازمان میراث فرهنگی
  • قضیه روزنامه‌های زنجیره‌ای در مورد احزاب تکرار نشود/وزارت کشور برای صدور مجوز بیشتر دقت کند
  • سالک‌: طرح رفراندوم به نفع امت اسلامی نیست
  • باقری: نمایندگان باید اخلاق اسلامی را در هفته وحدت رعایت می‌کردند
  • نقشه ۳ دانش‌آموز آمریکایی برای کشتن معلم‌شان
  • بررسی نطق علی مطهری در هیأت نظارت بر رفتار نمایندگان
  • فرش‌های ایرانی، ستاره‌های نمایشگاه ایران در عمان
  • انتصاب فرمانداران شهریار، بهارستان و رباط کریم
  • شناسایی و معرفی عوامل مستعد هر سازمان از وظایف اصلی بازرسان است
  • اولین حمله هکرهای ناشناس به داعش بعد از حوادث پاریس
  • واردات گاز از ترکمنستان نصف قرارداد دو کشور
  • پربحث ترین ها
  • به کیبورد اندروید مسلط شوید! (۱ نظر)
  • پلمپ یکی دیگر از دفترهای شرکت پدیده (۱ نظر)
  • عاقبت پروتز لب یک دختر اهوازی (۰ نظر)
  • تکمیل اسناد جذب اپراتورهای بندر شهید رجایی در اسفندماه/ واگذاری حق استفاده بخشی از اسکله‌‌ بندر چابهار به افغانستان (۰ نظر)
  • تعیین تکلیف پارک پردیسان روی میز رئیس جمهور! (۰ نظر)
  • نمایشگاه سی ای اس ۲۰۱۵ در نسخیر اینترنت اشیا (۰ نظر)
  • اظهارات رئیس کل بانک مرکزی اروپا ارزش یورو را کاهش داد (۰ نظر)
  • پیشنهاد صادرات کلینکر به جای سیمان بسته‌‌ای/ افزایش ۳۰ درصدی ارزآوری با ایجاد ترمینال‌های صادراتی (۰ نظر)
  • افزایش محتوای خشونت‌آمیز در کارتون‌ها (۰ نظر)
  • عوارض چاقی برای بارداری (۰ نظر)
  • تفاهمنامه اعطای تسهیلات سازمان بنادر با بانک‌ ملت امضا شد/ معوقه ۴۰ میلیاردی بانک در قرارداد قبل (۰ نظر)
  • شاخص کل بورس با کاهش ۱۴۳ واحدی به ۶۸ هزار و ۸۲۹ واحد رسید (۰ نظر)
  • افزایش امنیت غذایی با ارتقای عملکرد کشاورزی/ وابستگی به نفت باید کاهش یابد (۰ نظر)
  • ۵ مدل موی زیبا که می توانید در عرض ۵ دقیقه درست کنید (۰ نظر)
  • حسین ماهینی در لباس مقدس سربازی (۰ نظر)
  • عکس شیلا خداداد و همسرش در هالیوود (۰ نظر)
  • راهنمای خرید میدی کنترلر (۰ نظر)
  • دانلود نرم افزار Zend Studio (۰ نظر)
  • دانلود نرم افزار Wolfram Mathematica (۰ نظر)
  • نرم افزار مبدل تصاویر Graphics Converter Pro 2013 Build 131025 (۰ نظر)

    • لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
    • از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
    • لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
    • در غیر این صورت، پاتوق مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

    نظرات

  •  
  • تولید پرچم | طراحی سایت | سینی کابل | بهینه سازی سایت | هاست ایران | طراحی وبسایت | فروش هاست | پنل ارسال ایمیل | تبلیغات اینترنتی | نقشه کشی صنعتی | گرافیک | طراحی لوگو | فروش قالب وردپرس | طراحی کاتالوگ | فروش اسکریپت